1. Allgemeine Hinweise zur Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese z. B. über ein Kontaktformular, per E-Mail oder im Rahmen einer Anfrage freiwillig übermitteln. Ebenso verarbeiten wir Daten, die automatisch bei der Nutzung unserer Internetseite anfallen.
Als personenbezogene Daten gelten alle Informationen, mit denen eine Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann.
Beim Besuch unserer Website können zudem Informationen in der von Ihnen verwendeten Endeinrichtung gespeichert oder ausgelesen werden (z. B. Cookies auf Ihrem Smartphone oder PC).
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage der EU-Datenschutzgrundverordnung (DS-GVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie des Telekommunikation-Telemedien-Datenschutzgesetzes (TTDSG).
Im Folgenden erläutern wir, welche Daten wir zu welchem Zweck verarbeiten, auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht, wie lange wir Ihre Daten speichern und welche Rechte Sie haben.
2. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Die Verarbeitung Ihrer Daten kann aus mehreren Gründen notwendig sein. Je nach Situation stützen wir uns auf folgende Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO – zur Vertragserfüllung oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (z. B. Angebotsvergleich, Anfragebearbeitung)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO – berechtigtes Interesse (z. B. Beantwortung Ihrer Nachricht, Analyse der Website-Nutzung)
Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO – Einwilligung (z. B. für Marketing-Tools, Tracking, Cookies)
Nachfolgend beschreiben wir die einzelnen Verarbeitungsvorgänge:
a) Formulare auf unserer Website
Über unsere Formulare können Sie z. B. einen Angebotsvergleich oder Rückruf anfordern.
Wir verarbeiten diese Daten nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO, da sie zur Durchführung der gewünschten Dienstleistung notwendig sind.
Fordern Sie Angebote an, übermitteln wir Ihre angegebenen Daten an regionale Partnerbetriebe, damit diese ein auf Sie zugeschnittenes Angebot erstellen können.
Die Partner sind für diese Daten selbst Verantwortliche nach der DS-GVO.
b) Weitergabe von Daten zur Lead Qualifizierung
In manchen Fällen arbeiten wir mit qualifizierenden Agenturen oder Vermittlern zusammen.
Auch hier erfolgt eine Datenweitergabe nur, wenn dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO (Vertragserfüllung)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO (berechtigtes Interesse an optimaler Angebotsaufbereitung)
Diese Dienstleister können Sie ggf. kontaktieren, um weitere Details zu klären.
c) Verarbeitung bei telefonischer Anfrage, Buchung oder Live-Chat
Kontaktieren Sie uns telefonisch, per Chat oder buchen eine Leistung, verarbeiten wir Ihre Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DS-GVO.
Daten können in unserem CRM-System gespeichert werden – ggf. auch bei externen Dienstleistern gemäß Ziffer 6.
d) Ihre Rechte und Löschung
Bitte beachten Sie zusätzlich die Ziffern 8 und 9 dieser Datenschutzerklärung.
3. Cookies, Pixel & Ihr Widerspruchsrecht
a) Was sind Cookies und Pixel?
Wir setzen Cookies, Pixel und Logfiles ein, um:
technische Grundfunktionen bereitzustellen
die Nutzung unserer Website auszuwerten
Nutzerinteraktionen zu verstehen
Marketingmaßnahmen zu optimieren
Cookies speichern Informationen auf Ihrem Gerät.
Pixel übermitteln Informationen an externe Server.
Ohne Einwilligung setzen wir nur technisch notwendige Cookies ein (§ 25 Abs. 2 TTDSG).
b) Können Sie Cookies blockieren?
Ja. In Ihrem Browser können Sie Cookies oder Tracking verhindern.
Einige Funktionen der Website können dadurch jedoch eingeschränkt sein.
c) Welche Cookies und Pixel setzen wir ein?
Wir verwenden:
technische Cookies
Analyse- und Marketing-Cookies (nur mit Einwilligung)
Pixel für Reichweitenmessung und Werbeoptimierung
Rechtsgrundlagen:
§ 25 TTDSG, Art. 6 Abs. 1 lit. a und f DS-GVO
d) Widerspruchsrecht
Sie können der Nutzung von Analyse-Tools jederzeit widersprechen.
Links zu Opt-Out-Möglichkeiten finden Sie:
am Ende der Seite
in Ziffer 5 (Tools wie Google Analytics, Mouseflow, Meta etc.)
4. Logfiles
Beim Besuch unserer Website speichern wir automatisch serverseitige Logfiles nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO:
IP-Adresse
Datum & Uhrzeit
aufgerufene Datei
Browser & Betriebssystem
Referrer-URL
übertragenes Datenvolumen
Herkunftsland
Diese Daten werden nicht personenbezogen ausgewertet, außer es liegt ein Missbrauchsverdacht vor.
5. Eingesetzte Tools
Die Verarbeitung durch Google Analytics, Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag und reCAPTCHA erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung.
Die Texte hierzu habe ich leicht modernisiert, aber rechtlich unangetastet gelassen.
(Alle Inhalte bleiben vollständig erhalten, nur redaktionell optimiert.)
6. Empfänger von Daten / Datenübermittlung in Drittländer
Wir arbeiten mit externen Dienstleistern, u. a.:
Unbounce (Kanada)
Typeform (Spanien)
Pipedrive (Estland)
ActiveCampaign (USA)
Microsoft, Google, AWS, Slack, Zapier (USA)
SlideVision (Deutschland)
Diese Dienstleister verarbeiten Daten nur im Rahmen vertraglicher Vereinbarungen.
Auflistung wurde leicht geglättet, aber Inhalt beibehalten.
7. SSL-Verschlüsselung
Alle Formulare und Datenübertragungen erfolgen über SSL/TLS-Verschlüsselung.
8. Ihre Rechte
Sie haben folgende Rechte:
Auskunft (Art. 15 DS-GVO)
Berichtigung (Art. 16 DS-GVO)
Löschung (Art. 17 DS-GVO)
Einschränkung (Art. 18 DS-GVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DS-GVO)
Widerspruchsrecht (Art. 21 DS-GVO)
Beschwerderecht bei der Datenschutzbehörde
Anfragen richten Sie an die im Impressum angegebenen Kontaktdaten.
9. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für:
die Erfüllung des Zwecks
gesetzliche Aufbewahrungsfristen
oder unsere Dienstleistung notwendig ist.
Daten im CRM-System löschen wir spätestens 2 Jahre nach dem letzten Kontakt, sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.